重新思考虚拟代理,获得更好的客户服务体验
虚拟代理成功的九个考虑因素。
低代码技术做出了“开发平民化”的承诺,让企业用户可以快速制作应用程序和虚拟代理,而无需 IT 干预。微软的 Power Platform 结合了关键产品(Power BI、Power Apps、Power Automate 和 Power Virtual Agents)的优势,以满足此业务需求。
理论上,低代码平台可以使员工在加速业务的同时减少 IT 工作负载。在实践中,需要具备一些特殊的专业知识和适应性管理,才能将低代码的优点转化为智能、安全和可重复的优势,从而帮助您的企业取得发展、顺利竞争。我们曾经帮助过其他许多寻求通过 现代化工作作平台场所 体验为未来做好准备的组织,同样也可以帮助您:
将数据访问转变为业务敏捷性。
我们可以帮助您利用云并使您的数据资产民主化,以提高员工的工作效率。
如何实现?通过使用设计思维方式、深入的分析知识和跨行业最佳实践,我们可以帮助您创建易于使用的应用程序,这些应用程序可连接到整个组织中最相关的数据和见解,从而使您的员工可以立即采取行动。
通过自助创新增强企业能力。
我们可以帮助您的员工开发新的高效应用程序和工作流,以便他们能够更好地为客户提供服务并发现新的收入机会。
如何实现?我们将永久创新服务与广泛的自动化专业知识相结合,帮助您的员工将手动任务的负担移交给技术处理,从而使他们能够专注于提高效率和开展新业务。
提供支持创新的合理保障。
我们可以帮助您实现自适应管理,从而创建可重复的应用程序和虚拟代理,为数据和访问完整性以及数据隐私提供保障。
如何实现?我们的低代码卓越中心 (COE) 方法提供培训、模板、最佳设计实践、维护模型等,帮助您在保持安全和合规性的同时采用低代码技术。
埃维诺帮助将 IT 和业务结合在一起,以推动低代码技术(比如 Microsoft Power Platform)产生可持续影响。
作为全球最值得信赖的微软实施服务提供商之一,我们积累了多年的经验,通过在客户的整个生态系统中使用和连接技术来帮助客户实现转型。得益于我们独特的传统和与微软的强大联盟,我们与微软的产品团队保持着牢固的关系。这有助于我们更好地了解 Power Platform 等技术,以及如何在企业生态系统之间以最佳方式连接它们 - 从而为客户提供更多价值。
我们的整体服务包括策略、数据和分析、设计、技术和托管服务。
荣誉和分析师认可
跨职能的全球人才和端到端服务:
开始使用低代码技术和创新管理加快开发步伐。