卓越的客户体验不会出于偶然

打造卓越的客户体验远不止一个网站或一个营销活动那么简单 — 它贯穿于您的客户体验战略之中,从通过设计激发兴趣,利用数据获得洞察力,通过平台和技术扩展,通过电子商务实现营销获利,一直到激发客户和员工激情等环节。客户会喜欢上您,企业收益也就随之增长。

“通过增强我们的内部数字化能力和我们与外部车迷们的接触,埃维诺只用数周的时间就帮助我们实现了目标。”

Claire Williams 团队副主管和商业主任, Williams Martini Racing

您是否在为超越客户期望苦苦奋斗?

您并非孤军奋斗。实际上,埃维诺和 Sitecore 的研究表明, 95% 的高管认为公司的客户体验急需提升。¹我们与世界各地的客户通力合作,共同构建完善的个性化客户体验,让受众产生共鸣,提高企业销售额。埃维诺助力企业成就卓越的数字化客户体验。

 

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研究
欠缺关联性的营销技术等于损失企业收益

有61% 的企业因为使用不兼容的营销技术或平台,正在蒙受损失。

实用指南
客户体验实用指南

埃维诺的专家提供实践指导,帮助您打造最佳客户体验。

Perspective
市场营销高管推动数字化客户转型

将客户体验与企业利润相关联。

全球领先的数字化客户专业知识

我们的服务涵盖客户体验的生命周期,包括战略、数据和分析、体验设计、创意、数字营销、CRM、电子商务和变革支持。我们汇集了

SitecoreMicrosoft Azure、机器学习、Dynamics CRM  等众多尖端技术,通过托管服务减少 IT 和其他受限资源的负担,帮助您扩大规模和加快进入市场速度。

  • 我们是 Sitecore 首家也是唯一一家全球白金级服务合作伙伴。
  • 我们在 Azure 上拥有的 Sitecore 实施数量居首。
  • 我们拥有逾 1,300 名经过培训的 Sitecore 专家。
  • 我们在 20 多个国家/地区拥有超过 250 家客户。
  • 我们拥有 11 名 Sitecore MVP。
  • 在过去 4 年里,我们的客户凭借我们为其交付的工作成果赢得 17 项 Sitecore 体验奖。
  • 我们是微软最大的 Azure 合作伙伴。
  • 排名第 1 的 Dynamics 365 合作伙伴。
  • 连续 10 年荣膺微软年度企业联盟合作伙伴。

数字化客户

欠缺关联性的营销技术等于损失企业收益

有61% 的企业因为使用不兼容的营销技术或平台,正在蒙受损失。

客户体验实用指南

埃维诺的专家提供实践指导,帮助您打造最佳客户体验。

借助数字化营销即服务改善客户体验

投资改善客户体验,实现 19% 的收入增长。

庆贺获奖的客户体验

我们的客户打造了良好的客户体验,实现企业成果,赢得了 Sitecore 体验奖。

Police Mutual对客户加深了了解

IT 和营销站在统一视角,共同看待如何跨渠道为客户提供更好的用户体验。

AGL 的数字分化

能源公司提供了高价值数字客户体验。

Husqvarna 带给人们力量

一套全球性的客户服务和销售解决方案可改进客户体验。

咨询服务

凭借经验与创新实现愿景。

数字化营销

提供数字化客户体验,以建立客户忠诚度,强化您的品牌。

数字化营销分析

以您从未想到过的方式了解您的客户。

数字化销售与服务

更快响应客户需求、释放新价值并重新定义客户参与度。

1 数据来源:Vanson Bourne 代表埃维诺和 Sitecore 开展的 2018 年度全球营销技术调查

更多业务问题

后续举措

了解我们的计划会议可以如何帮助您创造有效的数字化客户体验。

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