Digital Maturity Assessment

卓越的客户体验的价值

几乎所有企业都制定了客户体验战略,但最近的一份埃维诺调查表明,86% 的组织认为自己没能为客户交付满意的用户体验。许多企业之所以未能满足客户期望,是因为他们不明白良好的客户体验应该是怎样的,以及该如何实现卓越的客户体验。

提供卓越客户体验是企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键,现在您不必单靠自己的力量,无论您处于数字化成熟度的哪个阶段,埃维诺都可以帮助您交付卓越的客户体验。您可以通过完成数字化成熟度评估工具来了解企业最大增长机遇。

埃维诺和 Sitecore 调查:客户体验与企业利润息息相关

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