全新体验,震撼推出WX – 工作平台体验
客户体验 (CX) 和员工体验 (EX) 长久以来一直是企业拉开竞争优势的法宝。但是,创造可持续的业务价值需要更广泛的技术、运营、文化和员工体验,这便是工作平台体验 (WX) 的主旨所在。
拥有数字化的工作平台对企业来说不再是锦上添花,而是必不可少。根据 Gartner1 所述:“到 2020 年,对于 30% 企业来说,竞争优势的最大来源将是员工创造性地开发数字技术的能力。”
曾经的 IT 计划,现在是基于 IT 的业务范围计划。因此,CHRO、COO、CIO 和其他业务部门领导应该立即行动起来,联手合作,重新定义工作平台价值。
(1) Gartner,“如何营销和销售数字化工作平台解决方案”,Craig Roth,发布时间:2018 年 2 月 23 日赋权 x 参与 = 势不可挡
为员工提供合适技术和支持,并为其创造卓越体验,能帮助企业提高成本效率、生产力和增长,实现无与伦比的价值。
MIT 斯隆信息系统研究中心 (CISR) 的研究表明,该员工体验得分排名前 25% 的公司能够2:
- 让客户满意度翻倍(根据行业调整的净推荐值,NPS)
- 在新产品和服务的收入百分比方面,创新两倍
- 与竞争对手相比,盈利能力提高 25%
实现工作平台体验的端到端方法
我们的方法结合了战略、实施、变革管理和托管服务。我们还在人工智能、分析和整个微软技术生态系统方面拥有深厚的专业底蕴。
- 连续 11 年荣获微软年度合作伙伴嘉奖
- 数字化战略和变更支持服务
- 跨客户工作平台论坛、标杆和最佳实践
- 提供全套数字化工作室和体验设计服务
- 交付了 1,800 余个工作场所项目
- 部署超过 800 万个 Office 365 席位
- 800 万 Windows 更新
- 3,500 位分析专家