零售工作场所体验观点
精心策划的工作场所体验如何能够并将能够成为零售商取得成功的关键。
全新体验，震撼推出WX – 工作平台体验
客户体验 (CX) 和员工体验 (EX) 长久以来一直是企业拉开竞争优势的法宝。但是，创造可持续的业务价值需要更广泛的技术、运营、文化和员工体验，这便是工作平台体验 (WX) 的主旨所在。
拥有数字化的工作平台对企业来说不再是锦上添花，而是必不可少。根据 Gartner1 所述：“到 2020 年，对于 30% 企业来说，竞争优势的最大来源将是员工创造性地开发数字技术的能力。”
曾经的 IT 计划，现在是基于 IT 的业务范围计划。因此，CHRO、COO、CIO 和其他业务部门领导应该立即行动起来，联手合作，重新定义工作平台价值。
(1) Gartner，“如何营销和销售数字化工作平台解决方案”，Craig Roth，发布时间：2018 年 2 月 23 日“通过数字化工作场所，我们将重塑生产力、优化客户体验、加快创新并建立竞争优势。”
赋权 x 参与 = 势不可挡
为员工提供合适技术和支持，并为其创造卓越体验，能帮助企业提高成本效率、生产力和增长，实现无与伦比的价值。
MIT 斯隆信息系统研究中心 (CISR) 的研究表明，该员工体验得分排名前 25% 的公司能够2：
- 让客户满意度翻倍（根据行业调整的净推荐值，NPS）
- 在新产品和服务的收入百分比方面，创新两倍
- 与竞争对手相比，盈利能力提高 25%
实现工作平台体验的端到端方法
我们的方法结合了战略、实施、变革管理和托管服务。我们还在人工智能、分析和整个微软技术生态系统方面拥有深厚的专业底蕴。
- 连续 11 年荣获微软年度合作伙伴嘉奖
- 数字化战略和变更支持服务
- 跨客户工作平台论坛、标杆和最佳实践
- 提供全套数字化工作室和体验设计服务
- 交付了 1,800 余个工作场所项目
- 部署超过 800 万个 Office 365 席位
- 800 万 Windows 更新
- 3,500 位分析专家
