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重新定义零售银行工作平台

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零售银行如何改革其工作平台?

零售银行希望在用户体验过程中脱颖而出。工作平台改革是实现转型的方法。我们的方法使员工能够通过现代化平台、不同以往的银行文化和优化的操作流程来提供更佳的银行业务体验。这便是工作平台体验 (WX) 的主旨所在。

良好的工作平台体验不再是锦上添花,而是必不可少。据 MIT CISR 称,在这方面成功的公司将能提高利润、加快上市时间和拥有更大的变革能力。客户满意度和创新能力翻倍,利润率提高 25%1

工作平台不是成本中心。埃维诺可以帮助您重新定义工作平台 – 在这里,员工体验与用户体验同样重要,从而持续创造价值。下载指南了解更多详情。

(1)“利用员工体验创造业务价值,”Kristine Dery 和 Ina M. Sebastian,MIT Sloan 信息系统研究中心 (CISR),研究简报,第 XVII 卷,第 6 期,2017 年 6 月

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后续举措

提供更佳的零售银行体验是从竞争中脱颖而出的方式之一。改变工作平台就是关键所在。

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