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North Shore Credit Union 利用 SharePoint 2010 实现了工作平台转型,提高员工协作及工作效率

Business Situation

NSCU 的内部网平台难以支撑企业发展,员工无法实时找到工作所需的资料,员工间也难以互相协作。这个内部平台已经使用10年之久,平台内部数据已泛滥成灾,面对超过6,000页的内容,找到工作所需或者服务客户时需要的资料成为了不可能完成的任务。逐渐老化的内部网平台也给其 IT 部门带来繁重的管理工作,企业高层也逐渐意识到了该平台更新慢、使用难,无法查找信息的问题。

“作为一家企业,我们非常关注团队协作和团队精神。员工被我们的新内部网平台震撼了,新平台更加有序、标准化、易于使用。新的内部网平台还只是一个开始。在企业内部使用SharePoint让工作变得更加轻松,提高员工的工作效率的同时也帮助企业业务的发展,我们更多的核心平台也会基于这个新平台得到更好的发展。”

Marni Johnson 人力资源部副总裁,North Shore Credit Union

Customer Solution

透明度和开放式沟通是 NSCU 企业文化的基石,他们将其内部网视为提高工作效率、改善协作和沟通的重要工具。他们使用了一种创新性做法,保证了内容分享的实时性,大大改善了员工之间协作的方法。面对极其紧迫的时间期限,NSCU与埃维诺齐心协力,仅仅用了八个月就成功部署了新的SharePoint 2010平台。

Results

North Shore Credit Union 如今拥有了强大的 SharePoint 2010 平台,保证员工能实时分享重要信息,并且能轻松地搜索及查找到其工作相关的信息。NSCU已经体验到了新平台的优势,比如:改善了内容搜索、实时内容分享以及提高责任化程度。如今有了权限开通功能,部门经理无需IT帮助,即可在内网中发布内容,以前需要几天才能发布的内容现在只需几秒钟。新平台的新功能还实现了员工与管理层之间的双向沟通。

North Shore Credit Union

案例研究:North Shore Credit Union (PDF)

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