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Conectar. Transformar. Optimizar.

Los clientes de hoy en día tienen ciertas expectativas. Esperan poder comprar donde y cuando deseen. Esperan que los productos que desean estén disponibles cuando los desean. Esperan interactuar con los vendedores estableciendo sus propias condiciones, a través del canal o el dispositivo que deseen. Y esperan obtener ofertas personalizadas, una amplia información de los productos, y una experiencia de compra satisfactoria.

Las capacidades y servicios Connected Retail de Avanade permiten a minoristas de todo el mundo conectar, transformar y optimizar sus operaciones para revolucionar su servicio al cliente.

    Beneficios de principio a fin

    Connected Retail es nuestro sistema de gestión integral para Retail. Permite crear una organización verdaderamente centrada en el cliente y respaldada por unas operaciones óptimas, una toma de decisiones eficaz y una innovación continua.

    Connected Retail ofrece:  

    •  Experiencia de compra dinámica en todos los canales para fomentar la fidelización del cliente.
    •  Integración perfecta entre tiendas, almacenes, proveedores, sedes centrales y oficinas administrativas.
    •  Gestión eficaz de suministros, adquisiciones, solicitudes y reposiciones.
    •  Mejora del control de existencias, capital circulante, flujo de caja y ventas multicanal.
    •  Planificación eficaz de funciones clave, según las mejores prácticas del sector.

    DOSSIER
    Avanade Connected Retail

    Ayudamos a los comercios minoristas a obtener resultados.

    DOSSIER
    RapidResults for Retail

    Obtenga un mayor valor más rápidamente, con un menor riesgo y un coste reducido.

    Entrega conectada

    Connected Retail puede implementarse en sus propias instalaciones o en el Cloud, en todos sus canales. Le ayudamos a transformar un área específica de su empresa o, simplemente, a rediseñar sus operaciones y la experiencia de sus clientes.

    Sustentada en Microsoft Dynamics AX for Retail y en nuestra amplia experiencia en el sector, nuestra solución le permite:
    • Conectar. Le ofrecemos un sistema de gestión integrado con capacidades específicas para minoristas. 
    • Transformar. Aplicamos las mejores prácticas del sector para permitirle transformar sus procesos y sistemas de gestión.
    • Optimizar. Le proporcionamos recursos, herramientas y métodos que le ayudan a optimizar continuamente sus operaciones y su TI.
    RapidResults for Retail

    Nuestro programa de implementación de ERP para minoristas le permite obtener un mayor valor más rápidamente, con un menor riesgo y un coste reducido, al tiempo que se mejora la calidad de la entrega. Avanade RapidResults for Retail lo hace posible acelerando todas las fases de implementación, mejorando los procesos empresariales, y entregando capacidades especialmente diseñadas para el cliente.

    Expertos globales

    Como joint venture entre Microsoft y Accenture, Avanade cuenta con una posición única para implementar proyectos de Retail en todo el mundo:

    • Junto con Accenture, somos el mayor socio de Dynamics AX del mundo.
    • Hemos completado proyectos de sistemas de gestión y ERP para más de 500 clientes de todo el mundo.
    • Contamos con más de 1.200 especialistas, muchos de ellos con los niveles más altos de certificación de Microsoft.
    • Somos socio destacado del programa de socios de Microsoft Dynamics para minoristas.

    Redefinir la experiencia de sus clientes

    Los clientes prefieren pagar más a cambio de una mejor experiencia. ¿A qué está esperando?

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    Cómo ganarse al cliente digital 24/7 en el comercio minorista

    Las tiendas ya no son quienes determinan la experiencia del cliente. Lo hace el propio cliente.

    El comercio digital se personaliza

    Ofrezca un servicio eficaz, coherente y personalizado a los clientes en todos los canales.

    Una tecnología muy favorecedora

    Los probadores conectados son el futuro de las tiendas de moda.

    Akzo Nobel optimiza su economía de escala

    Y mejora su conocimiento de los clientes.

    Un servicio de altura

    Hemos ayudado a Delta a convertirse en una tienda aérea.

    Siguientes pasos

    Obtenga más información sobre cómo conectar, transformar y optimizar su empresa minorista.

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