赋权 x 参与 = 势不可挡
观点:重新定义工作场所价值等式。
在组织决定希望吸取哪些经验教训来支持新常态下的发展时,它们应该考虑长期影响 – 从工作方式到工作本身的性质。
在这样的环境下,卓越的员工体验已不再是一种奢侈品,而是’推动可持续竞争优势的必要条件。但’重点不仅仅在于技术。它’涉及到转变整个工作场所体验 (WX):从现代化工作平台、业务运营到文化 和员工体验。
“过去,社交媒体意味着乘客往往比员工更了解其旅程的状态。如今,所有 RET 员工都可以随时把握最新动向 — 无论身处巴士、有轨电车还是地铁列车上。” Onno Donkervoort RET ICT 经理
“过去,社交媒体意味着乘客往往比员工更了解其旅程的状态。如今,所有 RET 员工都可以随时把握最新动向 — 无论身处巴士、有轨电车还是地铁列车上。”
如果将以客户为中心的原则应用于您的员工体验,您可以提高工作效率、成本效率和业务增长。MIT 斯隆管理学院信息系统研究中心 (CISR) 的研究表明,具有最佳工作场所体验的企业能够实现的成果包括*:
通过工作场所体验,我们能够助力您转变您的员工体验:了解我们如何做到
*Dery, K. 和 Sebastian, I.,“通过员工体验构建商业价值,”MIT CISR 研究简报,第十七卷第 6 号,2017 年 6 月 15 日,基于 2016 年 MIT CISR 数字工作场所设计最佳实践调查获得的数据
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MIT CISR 的研究表明,高层领导预计,数字化转型工作会显著影响 67% 的员工。
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